10月是抢修队最忙碌的时候。供暖初期，除了注水工作，还需要检查每个阀门是否打开，检查换热站温度及压力等等，每天超负荷的工作都快压的他们喘不过气来，即使这样他们的脚步也从未停下。
    供暖开始后，抢修人员需要处理部分用户暖气不热和跑水等问题，由于用暖客户较多，往往这户没处理完，下一户已经开始打电话催促了。但是，他们都是竭尽所能地在接到客服电话的第一时间赶到现场处理问题。
    对于室温不达标现象，抢修人员需要下井调试流量，在又黑又臭的密封空间里，连下脚的地儿都没有，还要忍受刺骨的寒冷。这样阴冷潮湿的地方工作久了，他们的手冻裂，又长好，又冻裂……
    遇到用户家中跑水，按照公司规定，抢修人员必须在15分钟之内赶到现场关闭阀门。如果管道破裂严重，管水直射出来，轻则衣服被淋湿，重则就是洗个冷水澡。从用户家中出来，在鄂尔多斯高原十月的低温下他们立刻就会变成身穿冰甲的勇士。
为了保证用户的正常用热，抢修员工都是尽力为用户解决一切困难，哪怕所出现的问题不在维修范围内，我们的抢修队伍也会尽量为用户协调解决。
    抢修工人一年四季都奔走在各个维修点，处理各种供热过程中的疑难杂症。所以在公司里，人们都说：“抢修队是一块砖，哪里需要往哪里搬；抢修队是应急队，哪里忙就往哪里去。”这是一句玩笑，也是对他们的赞扬，赞扬他们每一个人都把青春年华奉献给了自己钟爱的事业、信赖的企业，无怨无悔。
    他们就是生产运营一部的抢修队，是我们巨鼎的“一块砖”。