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供热公司积极开展“访民问暖”活动

来源：巨鼎供热公司 时间：2020-12-01 10:01:08

  为深入落实政府关于开展供热行业“访民问暖”活动的通知要求，供热公司集中开展“访民问暖”活动，深入到用户家中，广泛征求和听取用户对供热工作意见和建议，更好解决用户遇到的供热问题。
  走访中，工作人员仔细填写问卷调查表，认真倾听用户诉求，及时掌握第一手资料。针对室温不达标用户，第一时间确定整改方案，加快问题整改，切实为用户解决问题，确保供暖到位、室温达标.
  供热公司将以此次活动为契机，逐步将“访民问暖”工作制度化、常态化、规范化，将其纳入供热公司用户服务重点工作之中，贯穿于采暖期始终，推动供热公司用户服务工作持续向前。